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Général
C'est quoi Rackword ?
Rackword est un site de jeu conçu avec l'aide des passionnés de jeux de lettres pour être le meilleur des sites de lettres. Rackword propose une version célèbre de jeu de lettres où vous pouvez jouer en temps réel et affronter jusqu'à 4 joueurs dans la même partie, ainsi que de nombreuses variantes.

Rackword est également le premier jeu de lettres à proposer un vrai mode de jeu en équipe où les joueurs au sein de la même équipe jouent simultanément et coopèrent pour atteindre le meilleur score.
Comment avoir accès au jeu ?

3 étapes simples:

1. Inscrivez-vous en cliquant sur le lien "Inscrivez-vous gratuitement" sur la page du jeu.
2. Activez votre compte en cliquant sur le lien contenu dans le mail reçu lors de l'inscription.

 
Vous pouvez également jouer en téléchargeant l'application sur Google Play or Apple Store.
Quel est le but du jeu ?
Le but du jeu est de marquer le plus de points en formant des mots sur un plateau de jeu. Le gagnant est celui qui marque le plus de points à la fin de la partie.
Comptes utilisateur et invités
Pourquoi dois-je activer mon compte ?
Lorsque vous créez un compte, vous devez confirmer votre adresse email pour l’activer pour que nous soyons sûr que quelqu'un d'autre n'utilise pas votre email pour créer un compte.
Avoir une adresse email valide vous permet de recevoir les informations importantes concernant le site, ainsi que les notifications pertinentes relatives au jeu. Une adresse email valide vous permet également de récupérer votre compte si vous perdez votre pseudo ou mot de passe.
Comment activer mon compte ?
Lorsque vous créez un compte, nous vous envoyons un message à l’adresse email indiqué lors de l’inscription. Vous devez activer votre en cliquant sur le lien contenu dans ce mail.
Que faire si je ne reçois pas le mail d’activation de compte ?
Commencez par vérifier dans les courriers indésirables de votre boite à lettres. Si vous n’avez toujours pas reçu de mail d’activation, vous pouvez refaire la demande d’activation de compte en vous connectant avec le pseudo et mot de passe que vous avez indiqué lors de l’inscription.
Puis-je changer de pseudo ?
Non, il n’est malheureusement pas possible de changer de pseudo après l’inscription. Cependant, si vous êtes connecté comme invité, vous pouvez convertir votre compte en compte classique, voir Est-il possible de convertir mon compte invité en compte classique ?
Pourquoi certains joueurs ont la mention "Guest_" devant le pseudo ? C'est quoi un compte invité ?
Les joueurs ayant un pseudo commençant par "Guest_" sont des joueurs invités. Les comptes invités permettent d’entrer dans le jeu sans s’inscrire, tester le jeu et ainsi s’inscrire ultérieurement. Les comptes invités n’ont pas accès à certaines fonctionnalités.

Pour créer un compte invité, il suffit de cliquer sur le bouton "continuer comme invité" depuis la page de connexion du jeu.

Les comptes invités ont une durée d’expiration liée à la session. Parcequ’ils n’ont pas indiqué de mot de passe et d’adresse email, il est impossible de récupérer un compte invité en cas de déconnexion. Il est donc fortement recommandé de convertir votre compte invité en compte classique aussitôt que possible pour conserver votre progression.
Est-il possible de convertir mon compte invité en compte classique ?
Oui, vous pouvez convertir votre compte invité en compte classique dès la première partie jouée. Il suffit de cliquer sur "convertir mon compte" lorsque l’invite vous sera proposée. Si l’invite n’est pas proposée pendant la session, il vous suffira d’actualiser la page ou relancer l’application pour qu’elle vous soit proposée.
J'ai perdu mes identifiants de connexion ou mon mot de passe, que faire ?
Vous pouvez récupérer votre pseudo ou mot de passe en cliquant sur le lien "Identifiants oubliés ?" depuis la page de connexion du jeu, et en suivant les indications.
Comment changer mon mot de passe ?
Si vous avez perdu votre mot de passe, voir J'ai perdu mes identifiants de connexion ou mon mot de passe, que faire ?. Si vous êtes déjà connecté, vous pouvez changer de mot de passe en cliquant sur le menu portant votre pseudo en haut à droite de l’adresse, puis "changer mon mot de passe".
Comment modifier ma photo de profil ?
Vous pouvez le faire en cliquant sur le menu portant votre pseudo en haut à droite de l’écran, puis "Mon compte", ensuite "Modifier ma photo".
Parties
En quoi consiste les parties temps-réel ?
Sur Rackword, en mode temps réel, chaque joueur dipose d'un temps limité de 30 secondes à 2 minutes pour jouer son tour. Dans ce mode, tous les joueurs de la partie doivent être connectés au même moment et les parties ne durent que quelques minutes.
Quel est le dictionnaire utilisé sur Rackword ?
Rackword utilise une liste de mots adaptée pour les tournois et compétitions. Tous les mots acceptés sur la plupart des autres jeux de lettres sont acceptés sur Rackword.
Peut-on jouer en mode multijoueur de 3 à 4 joueurs ?
Vous pouvez jouer à Rackword de 2 à 4 joueurs en mode chacun pour soi ou en équipe en mode 2 vs 2.
En quoi consiste le jeu par équipe ?
Les parties d’équipes vous permettent de faire des parties en mode 2 vs 2, 3 vs 1 ou 2 vs 1 Ordinateur. Les joueurs au sein de la même équipe jouent simultanément et coopérativement pour atteindre le meilleur score. A la fin de la partie, l’équipe ayant le plus de points remporte la partie.
Quelle est la différence entre les parties "Adv. aléatoire" et "Entre amis" lors de la création de la partie ?
Lorsque vous créez une partie "adversaire aléatoire" ("Adv. aléatoire"), la partie est publique, le premier joueur à accepter pourra rejoindre la partie. Lorsque vous créez une partie "Entre amis", la partie est privée, seuls les joueurs que vous inviterez pourront rejoindre.
Comment jouer en ligne avec des amis ?
Vous pouvez créer une partie privée et inviter vos amis à la rejoindre. Il suffit de sélectionner "Entre amis" au moment de la création de la partie, ensuite copier le lien de la partie pour le partager avec vos amis.
J'ai crée une partie, comment inviter un ami à rejoindre ?
Il suffit de cliquer sur le pseudo de votre ami dans votre liste d’amis, dans le chat ou dans la liste des joueurs libres, puis sur "inviter". Veuillez noter que vous ne pouvez pas inviter un joueur dans une partie ayant déjà démarrée.
Puis-je jouer en plusieurs langues ? Comment changer la langue de jeu ?
Le jeu est uniquement disponible pour le moment en Anglais et en Français. Vous pouvez changer de langue en cliquant sur le drapeau situé en général en haut à droite de l’écran. Vous pouvez également changer de langue à partir des options de l’application.
J’ai créé une partie mais pourquoi un des joueurs ne reçoit pas l’invitation ?
Assurez-vous d’être connecté dans la même langue que le joueur et que vous ne l’avez pas mis dans votre liste. De même, si le joueur vous a mis dans sa liste noire, il ne recevra pas vos invitations à faire des parties.
J'ai accepté une partie mais j'ai reçu le message : "partie déjà prise ou inexistante"
Ce message signifie que la partie que vous essayez de rejoindre a déjà été prise par un autre joueur ou le créateur de la partie a décidé de l’annuler. Il est beaucoup plus simple de créer vous-même votre partie et attendre que les autres joueurs rejoignent.
Que faire quand mon adversaire et moi n'arrivons pas à placer les dernières lettres de notre chevalet ?
Lorsqu’il reste moins de sept lettres, la partie s’arrêtera automatiquement si aucun mot valide n’est placé sur le plateau de jeu pendant deux tours consécutifs.
Cote des joueurs
C’est quoi la cote ? Comment se calcule la cote des joueurs ?
La cote est l’estimation de votre niveau au sein de la communauté des joueurs. La cote sur Rackword est basée sur une adaptation du système ELO, couramment utilisée pour les jeux tels que les échecs. La cote est mise à jour à la fin de chaque partie. Le calcul dépend du résultat de la partie, de votre cote actuelle et de celle de vos adversaires.
C’est quoi la cote (B) ?
La cote (B) représente votre cote pour les parties jouées contre l'ordinateur.
Pourquoi j’ai gagné mais ma cote n’a pas changé ?
Le nombre de points de cotes gagnés ou perdus dépend du niveau de vos adversaires. En général, votre cote augmentera en cas de victoire et diminuera en cas défaite mais elle peut ne pas changer si la différence de cote entre vous et votre adversaire est très grande. La cote peut aussi ne pas changer si la partie est non cotée.
Est-il possible de perdre des points en cas de match nul ?
Oui, en cas de match nul, le joueur ayant la plus grande cote perd des points, et le joueur ayant la plus petite cote en gagne.
Messages, chats et salons
Comment envoyer un message privé à mon adversaire pendant la partie ?
Le moyen le plus simple est de cliquer sur le pseudo du joueur dans le tableau de score, puis "Message".
Comment laisser un message à un joueur non connecté ?
Si vous avez déjà discuté avec le joueur, vous pourrez le retrouver dans votre historique de conversations. Dans le cas contraire, si le joueur est dans votre liste d’amis, il suffit de sélectionner son pseudo depuis votre liste d’amis et cliquer ensuite sur "message". Sinon, vous pouvez saisir le pseudo du joueur directement dans la partie réservée au destinataire dans la zone de message du panneau de chat, puis saisir votre message.
Comment bloquer un utilisateur ?
Vous pouvez ajouter un joueur à votre liste noire, en cliquant sur son pseudo dans le chat puis "Ajouter à ma liste noire". Vous pouvez aussi le faire en cliquant sur le pseudo du joueur dans le tableau des scores puis "Bloquer". Lorsque vous ajoutez un joueur à votre liste noire, vous ne recevez plus de messages privés venant de ce joueur, vous ne recevrez plus ses invitations à faire des parties et vous ne verrez plus également les parties qu’il créé.
Puis-je bloquer mon adversaire pendant la partie ?
Oui, vous pouvez ajouter votre adversaire dans votre liste noire, sans impact sur la partie en cours. Votre adversaire ne pourra plus vous envoyer de messages privés et vous ne recevrez pas ses prochaines demandes de parties.
Comment signaler un mauvais comportement ?
Vous pouvez signaler un joueur en cliquant sur le menu Rackword puis nous contacter.
Puis-je créer mon propre salon de jeu ?
Oui, il est possible de créer un salon privé sur Rackword pour jouer entre camarades et amis. Si vous utilisez Rackword pour l'éducation, organisation à but non lucratif ou en milieu scolaire, vous pouvez obtenir un salon gratuitement pour vous et vos élèves ou apprenants. Il suffit de nous contacter.
Abonnement
C’est quoi les adhésions ?
Rackword est gratuit, mais certaines options sont réservées aux membres premium pour assurer l'entretien et la continuité du service. Souscrire à un plan d'abonnement est le meilleur moyen de soutenir Rackword. Vous obtenez également des fonctionnalités exclusivement reservées aux membres premium.
L’abonnement est-il automatiquement renouvelé ?
Non, le paiement n'est pas récurrent. A la fin de votre abonnement, vous devrez le renouveller manuellement pour continuer à bénéficier des avantages pour les membres premium.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon adhésion avant la date d’expiration ?
Avant la date d’expiration de votre adhésion, vous devez effectuer son renouvellement, dans le cas contraire vous perdrez tous vos avantages premium. Vos listes d’amis et liste noires ne changerons pas mais vous ne pourrez plus ajouter d’autres utilisateurs tant que leur taille sera supérieure à la limite par défaut des non-membres.
Puis-je passer d'un plan Silver vers Or ?
Le seul moyen de changer de plan est de souscrire au plan Or. Dans ce cas, votre adhésion Silver sera convertie en adhésion Or en réduisant le nombre de jours restants au prorata de la différence Silver/Or, puis créditée de l'abonnement Or.
Puis je passer d'un plan Gold vers Silver ?
Non, vous devez attendre la fin de votre abonnement Gold et souscrire un abonnement Silver.